Política de Privacidade da 77vq

A 77vq, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em https://77vq.cam, é a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta Política. Para fins da LGPD, cabe à 77vq tomar as decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais dos usuários, visitantes e demais titulares que interagem com a plataforma.

Quando o tratamento envolver operadores terceiros — provedores de serviços, parceiros de pagamento, fornecedores de tecnologia —, a 77vq adota medidas contratuais e técnicas adequadas para assegurar que esses agentes respeitem os mesmos padrões de proteção aplicados internamente.

2.1 Dados fornecidos pelo titular

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH, foto do documento e selfie de verificação.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial com CEP.
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários (agência e conta, quando aplicável), informações de meio de pagamento e histórico de transações realizadas na plataforma.
• Dados de conta: nome de usuário, senha (armazenada em formato criptografado com hash), preferências de jogo e configurações de perfil.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo, idioma configurado, fuso horário e provedor de internet.
• Dados de uso: páginas visitadas, duração da sessão, cliques, jogos acessados, apostas realizadas, horários de uso e padrões de navegação.
• Dados de geolocalização aproximada: baseados no IP, utilizados para verificação de elegibilidade e segurança. A localização precisa por GPS não é solicitada.
• Cookies e tecnologias similares: descritos em detalhes na Seção 7 desta Política.

2.3 Dados de terceiros e verificação externa

Para cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade (KYC), a 77vq pode consultar serviços externos de validação de CPF, bases de dados de prevenção a fraudes e registros de sanções, utilizando apenas as informações mínimas necessárias para cada consulta.

A 77vq trata dados pessoais exclusivamente com base em hipóteses legais previstas na LGPD. A tabela abaixo sintetiza as finalidades e as respectivas bases:

• Execução do contrato: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, liquidação de apostas, operação dos jogos e atendimento ao usuário.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, reporte às autoridades competentes conforme determinação legal, incluindo obrigações derivadas da Lei 14.790/2023 e das normas da SPA.
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de risco, detecção de comportamento suspeito, melhoria de produtos e serviços, personalização da experiência e comunicações institucionais relevantes.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing e promoções, quando o usuário optar expressamente por recebê-las. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo do uso da plataforma.
• Proteção ao crédito e jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar risco de jogo compulsivo e oferecer ferramentas de controle.

A 77vq não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com base legal adequada e mediante cláusulas contratuais de proteção de dados:

• Provedores de pagamento: Pix (via Banco Central), TED/DOC, Mercado Pago, PicPay e demais métodos disponíveis — os dados necessários à liquidação financeira são transmitidos de forma segura e criptografada.
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e outros fornecedores integrados à plataforma recebem apenas os dados mínimos para operação do jogo e integridade do resultado.
• Serviços de verificação de identidade e antifraude: empresas especializadas em KYC, validação de CPF e análise de risco, sujeitas a acordos de confidencialidade e tratamento restrito.
• Infraestrutura e tecnologia: provedores de hospedagem, CDN, analytics e segurança cibernética localizados preferencialmente no Brasil ou em países com nível adequado de proteção.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial, investigação regulatória ou obrigação derivada das normas aplicáveis ao setor de apostas no Brasil.

Alguns dos provedores de tecnologia e jogos utilizados pela 77vq possuem infraestrutura fora do Brasil. Nessas situações, a transferência de dados pessoais para o exterior ocorre apenas:

• Para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); ou
• Com base em cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais aprovadas ou outros mecanismos reconhecidos pela LGPD como garantia de proteção equivalente.

A 77vq prioriza soluções com presença local no Brasil e, quando viável, utiliza infraestrutura nacional para processamento dos dados mais sensíveis.

Os dados pessoais são conservados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitados os seguintes critérios:

• Durante a vigência da conta: dados de cadastro, financeiros e de uso são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Após o encerramento: dados de transações, verificação de identidade e apostas podem ser retidos por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro, fiscalização tributária e possíveis litígios.
• Logs de segurança: mantidos por até 6 (seis) meses, podendo ser estendidos em caso de investigação em curso.
• Dados de marketing: conservados enquanto vigente o consentimento ou até a solicitação de cancelamento pelo titular.

Após o término dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 77vq utiliza cookies e tecnologias similares para assegurar o funcionamento correto da plataforma, oferecer uma experiência personalizada e analisar o desempenho dos serviços. Os principais tipos utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para autenticação, segurança da sessão e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso.
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas sobre o uso do site para identificar erros, melhorar a navegação e otimizar o desempenho técnico.
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário, como idioma e configurações de exibição, para personalizar a experiência.
• Cookies de segurança antifraude: auxiliam na detecção de comportamento suspeito, tentativas de acesso não autorizado e uso de múltiplas contas.

O usuário pode gerenciar cookies por meio das configurações do próprio navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades, mas não impede o uso das funções principais da plataforma.

A 77vq adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte em segurança da informação para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais salvaguardas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit para toda comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma.
• Armazenamento de senhas em formato de hash com salt, impedindo que sejam recuperadas mesmo em caso de acesso indevido ao banco de dados.
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários.
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas por equipe de segurança cibernética.
• Controles de acesso baseados em função (RBAC), limitando a visualização de dados sensíveis aos profissionais com necessidade legítima.
• Plano de resposta a incidentes com procedimento de notificação à ANPD e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD, em caso de violação relevante.

Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 77vq adotará as medidas cabíveis e informará os titulares impactados dentro dos prazos legais.

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tratados pela 77vq tem os seguintes direitos, exercíveis gratuitamente mediante solicitação ao canal de atendimento indicado nesta Política:

Algumas solicitações podem estar sujeitas a restrições quando o tratamento for necessário para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos em processos judiciais ou proteção de terceiros. Nesses casos, a 77vq justificará objetivamente a limitação aplicada.

A 77vq é estritamente destinada a pessoas com 18 anos completos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que um usuário é menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão tratados conforme as obrigações legais e o saldo remanescente será avaliado de acordo com as regras aplicáveis.

Pais, responsáveis legais ou qualquer pessoa que tenha conhecimento de cadastro realizado por menor devem comunicar imediatamente o suporte da 77vq para que as providências sejam adotadas com a máxima prioridade.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados, na tecnologia utilizada ou nos serviços oferecidos pela 77vq. A versão vigente, com a data de última atualização indicada no cabeçalho, estará sempre disponível nesta página.

Quando as alterações forem materiais — isto é, quando implicarem mudança significativa nas finalidades, nos destinatários ou nos direitos dos titulares —, a 77vq informará os usuários por e-mail ou por aviso destacado na plataforma antes da entrada em vigor da nova versão. O uso continuado após a publicação das alterações implica aceitação do texto atualizado, salvo quando a lei exigir renovação do consentimento.

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política, comunicar eventuais irregularidades ou entrar em contato com o encarregado pelo tratamento de dados da 77vq, utilize o canal de suporte: